Je me présente, je m'appelle Alain et j'ai 72 ans, l'âge d'une nouvelle vie. J'ai été commercial dans l’agroalimentaire, puis presque 15 ans dans le marketing de réseau. Je suis passionnée par la nature, l’humain, la lecture, la mer, les voyages, la formation et ai toujours eu envie d'aider et de partager tant au niveau personnel que professionnel. Je me suis formé aux neurosciences, au coaching et à la finance. Un jour, un nouveau concept de vie s'est présenté à moi. Après l'avoir étudié pendant un peu plus d'1 mois, j'ai tout naturellement rejoint l'équipe pour embrasser une vie plus harmonieuse. "La liberté Financière", c'est mon leitmotiv et vous comprendrez très vite pourquoi je l'ai adoptée. Et bien sûr, je serais là pour vous, si vous avez besoin de conseils ou d'être accompagné.
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Spam marketing par e-mail. L'automatisation du marketing n'est pas destinée à être utilisée comme un outil pour spammer vos contacts. Le spamming constitue non seulement une mauvaise forme de marketing, mais il peut également nuire à vos efforts de marketing en général. L’automatisation du marketing est très gratifiante lorsque vous l’utilisez pour envoyer un contenu pertinent personnalisé à vos contacts, et non des e-mails gênants et indésirables.
Afin de mettre vos produits sur le marché de la meilleure façon possible, vous avez besoin d’un bon concept marketing. Dans ce contexte, les spécialistes se réfèrent au marketing mix, qui comprend toutes les actions marketing nécessaires pour votre produit. Nous vous expliquons exactement ce qu’est le marketing mix et quelles sont les composantes des 4P.
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Pour améliorer cet aspect du marketing en ligne, il est nécessaire de créer du contenu de qualité et intéressant qui puisse être partagé sur d’autres sites web ou réseaux sociaux pertinents. Plus votre contenu sera viral, plus il gagnera de la visibilité et un meilleur positionnement sur votre moteur de recherche. Un blog professionnel actif et dynamique peut également être un bon atout.
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L'automatisation du marketing offre un certain nombre d'avantages spécifiques aux petites et moyennes entreprises (PME). Tout d'abord, il vous aide à surveiller l'efficacité et le retour sur investissement de vos campagnes de marketing numérique, afin que vous puissiez savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Ensuite, il automatise de nombreuses activités - comme le suivi des prospects, les campagnes par e-mail, la segmentation des listes, la notation des prospects, etc. - ce qui vous fait économiser beaucoup de temps et d'efforts. L'automatisation du marketing a également d'excellents outils pour soutenir les campagnes de marketing. Il vous permet de créer des e-mails et des pages de destination de qualité, puis de suivre vos campagnes du début à la fin pour voir comment les prospects évoluent dans votre entonnoir.

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Le deuxième exemple d'adaptabilité du secteur, est le gestionnaire de contenu (Content manager). Cette fonction a vu le jour lorsque les professionnels du référencement naturel - SEO, se sont aperçus de l'importance pour le SERP d'apporter du contenu de qualité à leur audience, permettant ainsi de donner de la valeur ajoutée aux visiteurs. Un contenu de qualité doit compter un nombre important de mots, des liens vers des sites sources, des vidéos ou des images complétées de description Alt. A sujet égal, ce type de contenu sera toujours mieux référencé dans un moteur de recherche comme Google. C'est le Content Marketing (marketing de contenu).

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Communication hors média : PLV (Publicité sur le lieu de vente), Communication institutionnelle, T-shirts, Techniques de Marketing Direct, Relations publiques, Message non publicitaire (de type informationnel) destiné au grand public via des mass-médias, Organisation d'événements (parfois désigné « événementiels ») accompagnant la promotion de produits et/ou services, Tirer profit d'un évènement culturel, Promotion des ventes (On cherche à augmenter de façon significative le chiffre d'affaires sur une période déterminée. Plusieurs techniques pour cela : primes, jeux, baisses de prix, essais gratuits, dégustation ou échantillons, animation...).

Depuis plus de 100 ans, le modèle AIDA fait partie du savoir-fondamental de la recherche sur l’impact publicitaire. Le processus de décision d’achat est représenté par une méthode schématique divisée en quatre parties. Elle est réduite de sorte que le modèle ne contienne que les informations essentielles. Cependant, certains considèrent le modèle comme une représentation trop simplifiée et démodée...

Il s’agit d’un autre outil pour fidéliser vos clients. L’idée est de rester constamment en contact avec eux pour de nombreuses raisons : promotions, événements, avant-premières, nouvelles parutions ou même invitations. L’équilibre reste important : ces motifs doivent être raisonnablement utilisés pour ne pas trop envoyer de messages et inonder les boîtes de messagerie des clients. Cela aurait de mauvaises conséquences pour vous, comme atterrir dans les “courriers indésirables”.

Parmi les autres services professionnels proposés par les services d’automatisation marketing aux agences figurent des tâches techniques telles que HTML, CSS, des services de développement, la restauration de données, des services d’importation et de synchronisation. Les modèles d'e-mail partageables sont pré-formatés avec un exemple de texte pour une utilisation en agence. Ceci élimine le besoin de créer de nouveaux emails pour chaque communication client.


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Adaptation. La beauté de l'automatisation du marketing est sa capacité à vous informer sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Pour maximiser votre succès, assurez-vous de faire les ajustements nécessaires en fonction des données que vous collectez. De cette façon, vous pouvez vous concentrer sur les tactiques de marketing qui fonctionnent.
Avec une approche harmonisée, le personnel de vente peut accéder à des informations sur le comportement d'un lead, aux pages qu'il visite et au contenu qu'il télécharge, tandis que les équipes marketing peuvent se renseigner sur le comportement de consommation passé d'un client. La création de rapports et les analyses en circuit fermé entre l'automatisation du marketing et le CRM permettent aux entreprises d'affiner leurs campagnes pour plus d'efficacité.
 Le marketing est un ensemble des méthodes, des techniques permettant rentablement à une entreprise de conquérir ou de créer des marchés, de les conserver, de les développer en concevant et en adaptant en permanence, en promouvant des biens ou des services vendus qui satisfassent les besoins et les attentes identifiés, stimulés, ou à créer des destinataires finals de ces biens ou de ces services vendus, et les intérêts des échelons intermédiaires éventuels de la distribution ; et cela en tenant compte de l'environnement et du potentiel de l’entreprise.

Quels sont les objectifs d'automatisation du marketing? L'automatisation du marketing permet aux entreprises d'automatiser des tâches répétitives telles que l'envoi d'e-mails, la maintenance des médias sociaux, le suivi des interactions sur les sites Web et la gestion de diverses autres tâches. L'automatisation du marketing centralise toutes les caractéristiques et fonctions qui composent le rôle du marketing dans une organisation.

Cette stratégie vise à mettre l'entreprise concernée en adéquation avec les exigences implicites ou explicites du marché sur lequel elle agit. Les bases de cette stratégie sont de découvrir et surtout d'influencer les besoins des consommateurs potentiels et de définir les produits et services. La politique de communication, la publicité, la promotion et l'organisation de la vente des produits n'est quant à elle que la partie la plus visible du marketing auprès du grand public.
Au cours des deux derniers mois, j’ai parlé de l’automatisation du marketing avec des collègues et des amis travaillant dans des agences de toutes sortes. Un aspect m’a frappé lors de ces échanges : peu de mes interlocuteurs ont réussi à cacher leur manque d’intérêt pour ce sujet (et ce n’était pas moi qui était visé), quand ils n’éprouvaient pas ouvertement du dédain à son encontre. Je me souviens d’avoir perçu les mêmes réactions à l’arrivée des réseaux sociaux. Si le modèle de l’agence a su s’adapter et faire florès en surfant sur ce changement, des carrières ont pris fin et des agences baissé le rideau. Mon dernier mot sur le sujet de l’automatisation du marketing sera : « agences, cessez d’être snobs ». Ces technologies sont déjà très présentes et adoptées (ou en bonne voie de l’être) par vos clients. Adaptez-vous et adonnez-y vous, en vous servant de leurs contraintes pour continuer à faire du bon travail de création très efficace, comme les bonnes agences l’ont toujours fait.
La stratégie marketing est la démarche d’analyse et de réflexion pour réaliser l’adéquation offre-demande qui s'inscrit dans la stratégie globale de l'entreprise. Il s'agit d'un travail de long terme structuré essentiellement autour du marketing opérationnel et pas autour des activités (DAS). C'est une stratégie tournée délibérément plus vers les économies d'échelles (la vente) et moins vers les synergies organisationnelles du fait de la segmentation des leviers (les 4P) de l'analyse.
Pour réussir sur le marché et atteindre des clients tout en les fidélisant, il convient d’adopter un mix marketing stratégique et efficace. Ce concept englobe généralement à la fois le marketing online et le marketing offline. Il ne s’agit pas ici pour les marketeurs de suivre leur instinct ou leurs préférences de goût personnelles : il s’agit de s’adapter à la cible et à ses attentes. Si votre communication doit toucher une cible adolescente par exemple, vous aurez bien plus de chances de les atteindre sur un réseau social comme Instagram ou Snapchat que via une annonce publicitaire dans un journal comme Les Échos. Néanmoins, si votre publicité n’est pas adressée à une cible connectée, il est préférable d’investir dans les moyens plus classiques et hors ligne. Une analyse détaillée de votre groupe cible est le fondement qui vous permettra d’élaborer vos objectifs et votre stratégie par la suite.
Bonsoir Julien, je serais intéressée par la rédaction d’articles (rédacteur Web) ou le fait de rédiger des courriers, mails pour les gens. Peut on en vivre mensuellement ? Au moins un smic voire plus si on est bien motivés. Je pensais aussi à créer des sites pour les gens l’ayant déjà fait pour moi mais je ne sais pas si de nos jours les gens ne se débrouillent pas seuls pour ça… Pour rédacteur Web ou le reste on peut le faire en auto entreprise ?

Au contraire de sa consœur, la filiale est assujettie à l’impôt sur ses revenus et elle est également soumise à la TVA en tant qu’organisme autonome. Conséquence : si cette société passe par un déficit, elle ne peut pas se servir des résultats de l’entreprise mère. Cependant, il existe une exception pour une filiale enregistrée en nom collectif : si la filiale est en déficit, la société mère peut alors tirer de son bénéfice pour combler le déficit qui correspond à sa part dans la filiale. 
Il existe de très nombreux métiers dans le marketing. Ils peuvent faire appel à des compétences très diverses37 : vision globale, réactivité, analyse et force de proposition (chef de produits), à une maitrise des chiffres (Chargé(e) d'études marketing quantitatif), à une forte créativité (métiers de la publicité, etc.). Les métiers du marketing numérique (community manager, chargé de communication web, chargé(e) de Référencement, Rédacteur web, etc.) sont très demandés38.
Une campagne basée sur l'automatisation marketing n'a pas à être impersonnelle. En effet, vous pouvez créer des e-mails et pages d'accueil ciblées et personnalisées et, grâce à des alertes instantanées, vous pouvez réagir rapidement et de façon pertinente lorsqu'un prospect s'intéresse à vous. En outre, toutes vos interactions sont gérées par le même système, ce qui vous permet d'offrir une expérience cohérente et fluide à vos contacts et clients. Pardot est simple d'utilisation et extrêmement flexible et, puisqu'il fait partie de l'environnement Salesforce, il est facilement adopté.
Cela ne veut pas dire qu'il n'y a pas de place pour des approches client stratégiques à plus long terme. Fidéliser les clients autour de la marque et construire une relation de confiance est également crucial en marketing B2C, tout comme le travail pédagogique auprès du marché. Toutefois, ces aspects diffèrent du parcours à points de contact multiples du B2B qui implique des exigences plus poussées en matière de connaissance des produits.
Les services financiers des sociétés sont confrontés à des défis tels que de nouveaux concurrents et les attentes des millennials. L'automatisation du marketing soutient la croissance sans compromettre les relations personnelles sur lesquelles les entreprises sont fondées. Elle offre à la fois l'évolutivité et la capacité de segmenter afin de proposer des communications ciblées au moment idéal.
Le e-commerce est un domaine en pleine croissance depuis plusieurs années. Même si de plus en plus de produits du quotidien sont désormais achetés en ligne, cela représente-t-il réellement une menace pour les commerces de proximité ? Pas nécessairement : l’effet ROPO (« Research Online, Purchase Offline ») démontre que les points de vente physiques peuvent également mettre à profit l’essor du...

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Au plan du style de management, en fonction du degré d'agressivité de la concurrence, d'un marketing de conquête31 — ce sont le marketing de combat de Ries et Trout, la guérilla marketing, l'ambush marketing, etc — à un marketing humaniste — ce sont le marketing relationnel et le marketing 3.032,33 — en passant par des conceptions fédératrices : la coopétition, le marketing holistique34.

Ne faites plus qu'un avec votre logiciel de CRM (gestion de la relation client), et de cette synergie naîtra la possibilité d'augmenter le volume de données de vente et de marketing afin de créer des programmes de données intelligents, qui génèrent de nouveaux leads, permettent la vente additionnelle auprès des clients existants et accélèrent votre cycle de vente, tout en permettant aux clients de créer leur propre parcours d'achat.

L'Académie des sciences commerciales8 définit le marketing comme « un système de pensée »9 en le définissant comme : « État d'esprit d'une entreprise, ou d'un organisme, ou d'une personne, qui s'impose de concevoir sa politique, sa planification, ses activités, ses décisions, dans la voie du progrès, en tenant compte impérativement des attentes et des besoins des destinataires de ses biens ou de ses services».


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L'essor des technologies de l'information et de la communication couplée aux changements des modes de consommation (nomadisme, mobilité...) conduit les marketeurs à repenser leurs campagnes de communication en combinant de manière optimale les différents messages et canaux. L'étude « enjeux autour des données dans la relation client cross-canal »42 menée par un cabinet d'étude indépendant montre que le développement de campagnes de communication multicanales est une tendance de fond dans les stratégies marketing actuelles. Alors que le téléphone, le courrier et le face à face étaient encore prépondérants il y a quelques années, ils sont progressivement remplacés par le web et l’e-mail. En 2012, chaque canal (téléphone ; face à face ou courrier ou fax ; web ; courriel, etc.) devrait peser pour un poids à peu près équivalent des interactions clients43.[Passage à actualiser]
Le e-commerce est un domaine en pleine croissance depuis plusieurs années. Même si de plus en plus de produits du quotidien sont désormais achetés en ligne, cela représente-t-il réellement une menace pour les commerces de proximité ? Pas nécessairement : l’effet ROPO (« Research Online, Purchase Offline ») démontre que les points de vente physiques peuvent également mettre à profit l’essor du...
Avec ces entreprises, l’envergure est révélatrice : le mois dernier, Marketo, leader des solutions d’automatisation du marketing, a été racheté par Adobe pour 4,75 milliards de dollars. A l’heure où j’écris ces lignes, les investisseurs estiment que cet éditeur vaut 40% de WPP. Là encore, les recettes sont faibles en comparaison, mais Adobe a fait le pari audacieux que plusieurs centaines de millions de dollars de budgets marketing seront versés dans cette plate-forme à l’avenir. Je partage leur avis.
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